重在效率、品質先行,強力品質提升行動發布時間:2014/10/28 15:24:48
隨著強力電器規模的不斷擴大、海內外市場的持續增長,市場對于公司的技術和品質控制提出了更高的要求。雖然近年來強力陸續與多家知名企業開展了OEM/ODM合作關系并成功搶占了歐美等發達國家市場,但在“強力”自有品牌銷售上仍然有些許待提高的地方。質量是企業生存與發展的基石,為了更好的提升品質管理和彰顯行業領航者的責任與義務,強力電器技術和品質部門就在今年半年度時掀起了一場“品質先行的風暴”。
“不用空降兵”;搭建清晰地責任架構
強力集團自1986年成立以來,之所以能創造今天的成就,其中一個重要原因就是其將每個員工、管理都當作親人的濃郁企業感情。而強力自創建以來,更是堅持以優先培養、提拔內部管理、員工的原則,通過企業內部的人才培養機制,不斷為企業規模的擴張提供了必要的人力資源保障。而強力電器作為集團內部的“后起之秀”,也將這種企業文化推上了一個新的高度。通過內部人員的選拔和持續的培訓機制,強力也將原有的技術部門從生產部剝離出來,直接受公司高層領導,以便更加獨立、客觀的發現和解決品質與售后問題?,F技術部門架構如下:
通過清晰組織架構的搭建以及崗位職責的明確,強力內部推行了“包產到戶”的責任方針。通過一系列的管理提升,切實實現了有問題能“找到人、找對人、能解決”的良好局面。
全員“看板化”
為了配合責任到人的要求,公司技術部門和品質部門在公司劉總和負責人龍錦武的帶頭牽動下,在公司內部推行了全員看板化的管理方案,并在日常的工作中大幅提升了各管理人員的工作效率,為企業快速響應市場反饋打下了堅實基礎。
(品質部對于所有產品潛在問題進行看板公示,不光為了提醒品質人員注重類似問題,也作為警示牌來告知供應商和生產線進行持續的改進和提高)
(新品樣機和跟進全部進行公示和明確時間及責任人,切實為客戶壓縮樣機提供周期)
(認證和工藝管控工作進行羅列,在辦公桌前隨時記錄,不斷提醒技術人員提高效率)
“立體式”抽驗排查,“市場需要的就是我們要做的”
近年來,在劉總及公司高層管理的調整與定義下,強力產品已由建廠初期單一的低價位產品線逐步拓展至了滿足日韓、歐美要求的高、中、低立體式的豐富產品線。而面對產品系列的逐年增加,對于產品的品質監管工作則有了更高的要求。這半年來技術部和品質部更是對原有的品質監管力度進行了提升,搭建起了由“前期考證、來料檢驗、過程測試、售后反饋”的四維立體化的監管體系。
為確保新品推出市場的可靠性,除報送第三方權威機構送檢外,公司也會對每款新品進行至少半年以上的壽命測試和試產試銷工作。
對于產品生產過程中都進行相關的測試與記錄,進一步確保產品品質的穩定性。
篤志進取、創新務遠。強力電器公司在劉總及公司各品質、技術人員的共同努力下,逐步加強和完善了“大質量”的理念及管理規范。
下一步,強力將持續推動績效管理,努力提升企業品質乃至各部門管理水平,強化企業核心競爭力,通過品質和產品創新來維護和推進強力的發展宏圖。